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Der Rückversand ist bei uns grundsätzlich kostenlos.
Wir versenden Deine Schuhe mit DHL. In Ausnahmen senden wir auch mit DPD.
In der Regel ist dein Paket nach 1-3 Tagen bei Dir. Sollte es mal länger dauern kannst Du Dich auch gerne bei uns melden.
Eine Rücksendung ist für Dich kostenlos. Melde dich hierfür einfach über support@bonovashoes.de und wir senden Dir ein Rücksendeetikett zu.
Sobald die Ware bei uns im Lager angekommen ist und geprüft wurde erhältst Du umgehend Dein Geld zurück.
Solltest Du innerhalb eines Jahres ein Problem mit Deinen Schuhen feststellen, so sende uns am besten eine E-Mail an support@bonovashoes.de. Wenn möglich mit Deiner Bestellnummer und Fotos auf denen wir erkennen können, was los ist. Wir bearbeiten Deine Reklamation dann umgehend!